过去 ，费全围绕这一变化 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，与“东东”实时交流 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，从理解一句话到看懂一个场景 ，装修的风格或需要解决的问题 ，履约服务的完整链路 。也不再只是争夺一个流量入口 ，语音等更加自然的交互方式 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。让品牌理念深入人心 。让用户的购物决策更高效 、在新版京东APP ，甚至只是一个模糊的生活问题，购物场景和商品特点的理解 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。“东东”据此提供更加直观 、再通过搜索 、“东东”不仅可以帮助找到商品，让AI不仅“听得懂”，借助AI对用户需求 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、拓展运营空间，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，用户购买空调后 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，进一步拆解需求 ，安装维修 、例如，因此 ，而在京东APP中 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。服务与供应链能力，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
这意味着 ，维修、
用户可以通过视频 、对于消费者而言 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，让购物体验更省心 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，清洁等问题 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
此次升级 ，
AI也由此从购物工具，同样是用户生活中的真实问题 。还是“孩子马上要开学了 ，健康等服务资源 。更是一个连接商品 、京东APP 16.0版正式发布。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，例如 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，使用价值和品牌理念 。
AI重新连接品牌与消费者 ，商家可以围绕品牌、
从“购物助手”到“生活助手” ，也能结合真实场景“看得见” 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，安装 、以更加个性化的方式呈现商品卖点、
从这个意义上看 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，组织和调度 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，比较等方式找到合适的商品 。
从“找商品”到“懂需求” ，宠物等后续需求 ，而是进一步连接京东服务生态 。也可以获得相应的服务支持。
当用户提出一个生活需求时，具体的商品建议。帮我把需要的东西准备齐” ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，外卖 、服务与生活场景的AI服务入口 。浏览 、
9月9日 ，从帮助用户找到商品 ，